岁末年尾，回顾与展望，总结与预测，奖励与激励，是每个企业必不可少的功课。自2014年12月份以来，过去的两个月，陶瓷企业便开始扎堆举办经销商年会，相关新闻频频见于报端。表面看来，热闹程度与往年无异。

年会也从最初的经销商答谢会，企业发展战略通气会，演变成了订货会，甚至变成了一场经销商与厂家“躲猫猫”的拉锯战，年会承载了越来越多的功能。

企业挖空心思准备，投入巨资组织，在年会的形式和内容上有更多的创新。但是经销商们似乎并不完全“买账”，不积极、不配合，甚至于不参与的经销商并不鲜见。这样一个每年企业与经销商集中沟通的时机，为何渐渐变得企业劳心费心，经销商却并不一定上心?

当陶企开年会时，陶企在开什么?当陶企开年会时，陶企又到底需要开什么?

行情不好 年会更有必要

行情不好，一些陶瓷企业对年会的重视程度也发生了变化。

“市场不好的情况下，经销商对大局比较迷茫，这个时候我们可能会要开年会。”新明珠第一营销市场部经理梁敏明，已经进入新明珠陶瓷集团(以下简称 “新明珠”)将近10年，在她看来公司举办年会有规律可循。这也说明，新明珠年会并非每年都召开，“我们上次年会是在2012年底开的。”她补充道。

以前，新明珠很少开经销商年会，2005年其旗下品牌路易摩登开了一场非常成功的年会后，新明珠逐渐开始重视。至今的10年间，规模最大的是 2007、2008年的年会。那两年，是仅有的全品牌(10余个)同一天召开，3000多人需要招待，当时公司将佛山四星级以上的酒店几乎全部都包下，也 无法满足，后来临时将人安排到广东鹤山市、江门市一带。自此，新明珠更多的做法是挑选出其中若干个品牌开年会。

当记者问到为何时隔两年再次召开年会时，梁敏明稍加思索，“2014年的情况比较特殊，很多经销商对行情感到迷茫。虽然平时我们也在各区域召开经销 商峰会，帮助他们解决一些问题，但一些地区的经销商仍然没有普及到。”因此，在经销商期待公司召开年会的反馈意见下，新明珠选择召开全品牌年会。

和2007、2008年不同，今年新明珠全品牌年会并非于同一日举办，而是分为6场，时间跨度为2014年12月1日至12月31日，整整一个月。 “像今年这样，一个月召开6场年会的情况还是首次。”梁敏明言语间透露出见证并参与其中的些许自豪。并且，她发现今年的经销商更积极，计划邀请的人数被不 断打破，如旗下品牌冠珠计划700多人的邀请量，最终到场1000多人，“这带来的最大难题是招待”。

成熟品牌陶企在加大年会的举办力度，发展中的陶瓷品牌也意识到年会之必要，之前没有开年会的陶企也加入进来。

“今年我们公司的两个品牌都举办了年会，且都是首次。之所以选择今年召开，是因为2014年的市场比较艰难，我们想利用年会搭建一个与经销商加强信息交流的平台。”广东乐家居陶瓷(以下简称“乐家居”)市场部策划郑贺耀说。为了这两场年会，他们准备了两个多月，效果也颇令人满意。

说好的年会呢 怎么变成“订货会”

“表面看上去厂家把经销商叫过来住豪华宾馆，吃豪华大餐等，是经销商占了很大便宜，但天下没有免费的午餐。年会厂家都会做新品发布，产品没出来只是 样品，就让经销商下订单、打款。” 某品牌汕头代理商陈先生目前代理两个品牌，从2001年就开始参加企业年会，一路走来、看来，他得出一个结论：陶企年会就是变相的订货会。

陈先生的结论某种程度上并非偏激。订货也是不少陶企年会中的重要环节，订货额度也较大，如2013年某瓷砖年会制定2.5亿的销售目标;2014年某知名品牌年会订货环节两小时订货额达2.6111亿元等等。

陶企年会盯上订货也有一定的原因，“一是年底了经销商要续签合同，二是年底确实是发货比较集中的时候，经销商为了明年的销量，也有订货需求。”新明 珠第二营销市场部经理招智斌补充道，新明珠年会没有订货一说，他们只是针对经销商展开新产品调查，收集他们的意见，以此决定新一年将推出的新品。

作为经销商，来自阜阳的金磊还观察到，随着行业的萧条年会订货的程度在加剧。“最近一两年年会上厂家要求订货的现象比以前更严重，并且原来一般厂家 提货额最多20%，现在很多厂家可能已经达到30%。”金磊指出，年底经销商虽然拿着真金白银去进货，但终端市场情况不好的话，承受能力也有限，这种订货 的压力对经销商有点不可承受，怨言渐多不可避免，最终形成“厂家要多签，我就不签那么多”的矛盾局面。

这一现象从侧面反映了企业面临的库存问题。行业萧条下，产量的增长带来产能的进一步过剩。中小企业成为了库存重灾区。

“近年来年会订货环节，大企业不再那么重视，或许某特殊品类产品会有订货会。但较多的中小企业确实把会议办成了营销会，就是怎么推销产品、怎么把钱收回来。”招智斌认为，这种做法会加强经销商的戒备心和抵触心。

归根结底，这是年会被赋予更多营销功能的表现。近年来，梁敏明观察到陶企年会发生了些变化，“相对正式了，更多企业将它作为一个重要的营销步骤在 做。”这得到了招智斌的认同，他曾参与了新明珠2005年首次影响力最大的年会，“营销色彩变浓跟陶瓷市场发展相关。以前根本不愁做生意，经销商过来纯粹 联络感情，就是大家见见面、开开心心玩一玩。这几年市场没那么容易运作了，竞争激烈，年会跟市场运营、市场操作的结合越来越多。”